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Natureoville E-Retail Private Limited est une entité de droit indien exerçant ses activités sous le nom de Nspire, notamment sous la marque « Nspire ». Elle fournit le contenu et les services disponibles sur ce site Web https://nspirefromnature.com (ci-après dénommé « Site »), sous réserve des conditions générales suivantes, de la politique de confidentialité et des autres conditions générales et politiques que vous pouvez trouver sur notre site, qui sont toutes considérées comme faisant partie intégrante des présentes conditions générales (ci-après dénommées collectivement les « Conditions générales »).
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POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ
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EXPÉDITION, RETOUR ET REMBOURSEMENT
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INFORMATIONS DE PAIEMENT
Nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit ni vos données bancaires en ligne. Nous avons établi un partenariat avec PayU India, la principale plateforme de paiement en Inde, pour nos paiements en ligne par carte de crédit, carte de débit, services bancaires en ligne et UPI. Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard.
Nspire permet la vérification et l'autorisation en ligne des paiements via la passerelle de paiement PayU sur nspirefromnature.com est un site hautement sécurisé - Conforme PCI-DSS, cryptage SSL 128 bits, tokenisation, prévention de la fraude
A. Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées via la passerelle de paiement PayU
1. Cartes de crédit :
- Visa national et international,
- MasterCard et
- Cartes de crédit American Express.
2. Cartes de débit : Cartes de débit émises par la plupart des grandes banques.
3. Services bancaires en ligne : nous autorisons les transactions bancaires en ligne de près de 50 grandes banques indiennes.
4. UPI
6. Portefeuilles (Paytm, JioMoney, Mobikwik, Airtel Money, FreeCharge, Ola Money Yes Pay wallet HDFC et PayZapp)
Remarque : Le montant de votre facturation sera affiché en roupies indiennes sur la passerelle de paiement. Il correspond au montant de votre commande.
PRODUITS ET SERVICES À USAGE PERSONNEL
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La qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous via le Site peut ne pas répondre à vos attentes.
Vous comprenez que tous les produits vendus sur le Site sont d'origine locale et fabriqués à la main, sans compromis sur la qualité. Par conséquent, vous reconnaissez expressément que des variations peuvent survenir entre les produits en raison de certains facteurs, notamment les conditions climatiques, les variations saisonnières, les procédés traditionnels, etc.
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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SOUMISSION
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Plaintes relatives aux droits d'auteur
Nous respectons la propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que des œuvres protégées par le droit d'auteur ont été copiées d'une manière constituant une violation, veuillez nous envoyer un courriel ou une notification écrite pour notification de violation. Veuillez fournir les éléments suivants : (i) l'identification de l'œuvre ou des œuvres protégées dont vous affirmez qu'elles ont été violées et indiquer que vous en êtes le titulaire ou que vous êtes autorisé à agir en son nom ; (ii) une description de l'œuvre que vous affirmez violer et son emplacement sur le site web ; (iii) vos adresse, numéro de téléphone et adresse courriel à info@nspirefromnature.com
Remarque : Les coordonnées ci-dessus sont fournies exclusivement pour signaler à Nspire toute violation potentielle de droits d'auteur. Toute autre demande sera laissée sans réponse et doit être adressée à notre service client par e-mail : customerservice@nspirefromnature.com.
REPRÉSENTATION, GARANTIES et LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Le site web de Nspire est présenté « en l'état ». Nous ne faisons aucune déclaration ni n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les présentes Conditions générales ou le Site, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, de non-contrefaçon, de livraison, de remboursement ou d'adéquation à un usage particulier, sauf dans la mesure où ces déclarations et garanties ne peuvent être légalement exclues.
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Les produits d'hygiène personnelle et d'entretien Nspire sont formulés à partir de composants naturels issus de graines, de fruits, de fleurs et de noix. En cas d'allergie, veuillez lire attentivement l'étiquette. Nous recommandons aux personnes ayant la peau sensible d'effectuer un test cutané préalable pour s'assurer de l'absence de réaction.
Bien que des efforts considérables soient déployés et que des précautions soient prises pour garantir la sécurité des produits, il est possible que certains ingrédients provoquent des réactions allergiques chez certaines personnes ou aient des effets indésirables chez les personnes souffrant de problèmes de santé préexistants. Veuillez vous renseigner sur la composition de chacun de nos produits afin de vous assurer qu'ils sont sans danger pour vous. Il est de votre seule responsabilité de prendre les précautions nécessaires et de consulter un médecin ou un dermatologue avant d'utiliser l'un de nos produits d'hygiène personnelle et d'entretien auquel vous pourriez être allergique. Vous reconnaissez que le prestataire de services ne sera pas tenu responsable de tout problème lié aux produits, y compris, sans s'y limiter, de toute réaction allergique résultant de l'utilisation de nos produits. En cas d'allergie ou d'inconfort lors de l'utilisation d'un produit, veuillez cesser immédiatement l'utilisation et consulter un professionnel de santé.
En outre, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, spéciaux, punitifs, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit (y compris la perte de profits) liés au site Web ou à votre utilisation de celui-ci, quelle que soit la forme d'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autre, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages et en aucun cas notre responsabilité globale maximale ne dépassera 2 000 roupies indiennes seulement.
INDEMNITÉ
Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité pour toute perte, tout dommage ou tout coût, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de toute réclamation, action ou demande d'un tiers résultant de votre utilisation de Natureoville E-Retail Pvt Ltd en violation des présentes Conditions générales. Vous acceptez également de nous indemniser pour toute perte, tout dommage ou tout coût, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de votre utilisation de robots, d'araignées, de crawlers ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données, ou de toute autre action que vous entreprenez imposant une charge excessive à notre infrastructure.
LITIGES
En cas de litige relatif au site web, tous les droits, obligations et actions prévus par les présentes Conditions générales seront régis par le droit indien et les tribunaux de Bhopal, en Inde, comme si les Conditions générales constituaient un contrat conclu et exécuté intégralement à Bhopal, en Inde, sous réserve des dispositions légales étrangères impératives. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, tout litige, différend ou réclamation découlant de votre visite sur le site web de Nspire Online sera soumis à l'arbitre unique désigné par les administrateurs de Nspire, conformément à la loi. Le lieu de cet arbitrage sera Bhopal, en Inde, et la sentence de l'arbitre sera définitive et contraignante pour toutes les parties et pourra être enregistrée comme jugement devant tout tribunal compétent. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun arbitrage prévu par les présentes Conditions générales ne sera joint à un arbitrage impliquant une autre partie soumise aux présentes Conditions générales, que ce soit par le biais d'une procédure d'arbitrage collectif ou autre.
Dans la mesure où l'arbitrage n'est pas autorisé par la loi applicable, tout litige lié de quelque manière que ce soit à votre visite sur le site Web sera soumis à un tribunal approprié ou à un autre organe judiciaire en Inde, selon le cas, sans préjudice de la loi applicable et de toutes les dispositions applicables de la présente section, et sous réserve de notre droit de demander une injonction ou toute autre mesure appropriée devant tout tribunal, si vous avez de quelque manière que ce soit violé ou menacé de violer nos droits de propriété intellectuelle et que vous consentez à la compétence exclusive et au lieu de ces tribunaux.
Consentement à recevoir des avis par voie électronique en les publiant sur le site Web et par courrier électronique
Vous consentez à recevoir de notre part, par voie électronique, tous les accords, avis, divulgations et autres communications (collectivement, les « Avis ») auxquels les présentes Conditions générales font référence, y compris, sans s'y limiter, par courriel ou par publication sur ce site web. Vous acceptez que tous les Avis que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale exigeant la forme écrite de ces communications. Pour retirer votre consentement à la réception d'Avis par voie électronique, vous devez nous en informer par courriel à info@nspirefromnature.com. Vous devez cesser d'utiliser ce site web. Dans ce cas, tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions générales, y compris, mais sans s'y limiter, les licences limitées énoncées à l'article 6, seront automatiquement résiliés. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir les avantages de ce site web aux utilisateurs qui ne peuvent pas accepter la réception d'Avis par voie électronique.
Veuillez noter que ce consentement à recevoir des avis est totalement distinct de tout choix que vous pourriez faire concernant la réception de communications marketing. Vos options concernant la réception de communications marketing sont décrites dans notre Politique de confidentialité.
LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Inde et seront soumises à la juridiction exclusive des tribunaux de Bhopal, Madhya Pradesh.
DÉLAI DE LIMITATION
Vous acceptez qu'aucune réclamation ou action découlant de ou liée à l'utilisation du site Web ou des présentes conditions générales ne puisse être intentée par vous plus d'un (1) an après la survenance de la cause d'action relative à cette réclamation ou action.
GÉNÉRAL
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Modifications : Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier les présentes Conditions générales à tout moment en les publiant sur le site web et en les notifiant. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le site et la publication de l'avis de modification. Votre utilisation continue du site web par la suite vaut acceptation de toutes les Conditions générales modifiées. Vous devrez vous conformer immédiatement à toute résiliation ou autre notification, y compris, le cas échéant, en cessant toute utilisation du site web.
Absence de mandat/partenariat : Aucune disposition des présentes Conditions générales ne saurait être interprétée comme créant un mandat, un partenariat ou toute autre forme d'entreprise commune entre nous. Notre manquement à exiger l'exécution d'une quelconque disposition des présentes n'affecte pas notre plein droit d'exiger cette exécution à tout moment par la suite, et notre renonciation à invoquer une violation d'une quelconque disposition des présentes ne saurait être considérée comme une renonciation à la disposition elle-même.
RÉPARATION DES GRIEFS
Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le Site ou son contenu, vous pouvez nous contacter à info@nspirefromnature.com. Le responsable des réclamations traitera toute plainte ou tout grief soulevé dans un délai d'un (1) mois à compter de sa formulation.
